Comportamento corporativo na prática
PROGRAMAÇÃO
Cultura Justa Restaurativa em Saúde
Segurança psicológica, a falha como ferramenta de melhoria (punitiva x construtiva), liberdade para criar e valorização dos bons exemplos. Fomentar a criação dos "Times de Segurança" nos setores
O Básico precisa ser dito e ensinado
Postura, roupas, pontualidade, olho no olho, gentileza, dentre outros
Avaliação de Personalidade
Autoconhecimento e organização das equipes
Egoísmo Racional: Estímulo ao Autocuidado
Relacionamentos, Sono, Alimentação, Exercícios, Dinheiro, Tempo
Felicidade no ambiente de trabalho
EPI's da Saúde Mental
Comunicação (Segurança Psicológica), Desconexão e Flexibilidade
Como lidar com familiares e demais acompanhantes de pacientes
As etapas do manejo de situações de tensão e ansiedade
Como lidar com chefes e colaboradores "difíceis"
Como lidar com colegas que não cumprem suas tarefas
Restabelecendo o equilíbrio da relação de trabalho
Errei, e agora?
Como enfrentar situações de erro. Introdução ao Disclosure
Comunicação de más notícias
Proatividade Responsável e Reciprocidade
Domine seu Plantão: Aspectos Práticos
Planejamento de Carreira: Evolua, Inove!
TEMAS ABORDADOS
SIMULAÇÕES REALÍSTICAS
Conflitos com acompanhantes de pacientes
Conflitos com chefes
Conflitos com colegas
Erros envolvendo medicações
Longa espera de atendimento no PS